Гарантии

Наш интернет магазин сотрудничает с заводами Rud (Германия) и Konig (Италия). Продукция этих заводов отмечена самыми престижными сертификатами качества. Мы несем гарантийные обязательства компаний-производителей на всю реализуемую продукцию. 

При возникновении гарантийного случая Вам необходимо:

  1. Составить акт-рекламацию в произвольном виде, с указанием обстоятельств возникновения гарантийного случая. 

  2. Подготовить документы, подтверждающие покупку. 

  3. Связаться с нами по email , описать суть проблемы и приложить сопутствующие документы. 

Гарантийный случай не рассматривается:

   1. Если изделие имеет следы механических повреждений. 

   2. Если повреждение изделия произошло по вине естественного износа в процессе эксплуатации. 

   3. Если повреждение изделия произошло по вине Покупателя, в результате нарушения правил эксплуатации, небрежного хранения и обслуживания. 

   4. Если проводился ремонт изделия третьими лицами, не имеющими соответствующих разрешений.